سياسة الشحن

نحن نفخر بتسليم طلباتك بكفاءة وعناية. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا.

معالجة الطلبات:

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 6-48 ساعة عمل. بمجرد معالجة طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على معلومات التتبع.

وقت الشحن:

بمجرد معالجة طلبك، يتم تسليمه عادةً في غضون 5-9 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف حسب موقعك والظروف غير المتوقعة.

في الحالات النادرة والمؤسفة التي يتأخر فيها شحنك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا (support@kuwaitchic.com) وسنعمل معك لحل المشكلة.

شركات الشحن:

لضمان سير العملية بأكبر قدر ممكن من السلاسة، نتعاون مع عدد من شركات البريد السريع الدولية مثل البريد الكويتي و DHL و FEDEX و UPS وغيرها لشحن منتجك بسرعة وأمان حسب المنطقة التي تعيش فيها.

تكاليف الشحن:

نقدم شحنًا مجانيًا داخل الكويت.

تتبع الطلب:

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع حتى تتمكن من متابعة تقدم طردك.

الجمارك والرسوم:

قد تخضع الطلبات الدولية للرسوم والضرائب، والتي تقع على عاتق العميل.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على support@kuwaitchic.com.